Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’utilisation du site internet Maison Bisou ainsi que les achats effectués via celui-ci.
En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
1. Informations générales
Le site est exploité par Maison Bisou.
Maison Bisou propose à la vente des produits de parfumerie et accessoires associés.
Les coordonnées complètes de l’entreprise (raison sociale, adresse, email, numéro d’enregistrement) sont disponibles dans la section Mentions légales.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les images sont présentées à titre illustratif. De légères variations peuvent exister en fonction des réglages d’écran ou des lots de production.
Maison Bisou se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en € et incluent ou excluent les taxes selon le pays d’expédition.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Maison Bisou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme confirmée après réception d’un email de confirmation.
Maison Bisou se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement certifiées.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Maison Bisou ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou cas de force majeure.
Un numéro de suivi est fourni lorsque disponible.
7. Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène, les parfums ne peuvent être retournés s’ils ont été ouverts ou utilisés.
Tout produit non ouvert peut être retourné sous 14 jours après réception, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design) est la propriété exclusive de Maison Bisou.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Limitation de responsabilité
Maison Bisou ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Les parfums doivent être utilisés conformément aux recommandations d’usage.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger les informations de nos clients.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’enregistrement de l’entreprise.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.