Conditions de service

Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. Informations générales

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Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

2. Conditions d’utilisation

En utilisant ce site, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès à nos services.

3. Produits et services

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, nous ne garantissons pas que les couleurs, visuels ou descriptions affichés sur votre appareil reflètent parfaitement le produit réel.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou de retirer un produit de notre catalogue à tout moment.

4. Prix et paiements

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Maison Bisou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

5. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

Maison Bisou ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de sa volonté.

Le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client dès la livraison de la commande.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés ni remboursés.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site, incluant notamment les textes, visuels, photographies, vidéos, logos, designs, éléments graphiques et identité de marque, est la propriété exclusive de Maison Bisou ou de ses partenaires.

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8. Limitation de responsabilité

Maison Bisou ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de ses produits.

Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.

9. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes et à jour.

Toutefois, nous ne garantissons pas que l’ensemble des informations présentes sur le site soit exempt d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.

10. Données personnelles

L’utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables du pays d’exploitation de Maison Bisou.

Tout litige relatif à l’utilisation du site ou à une commande fera l’objet d’une tentative de résolution amiable avant toute procédure judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

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